Velocita di risposta
24-48 oremeno di 30 minuti
30 min
Riduci i tempi di risposta dalla richiesta al preventivo da 24-48 ore a meno di 30 minuti.
SURF AI Trip Planner
Software di pianificazione viaggi con IA per tour operator e DMC
Trasforma richieste di viaggio complesse in itinerari pronti per il preventivo in pochi minuti. SURF AI Trip Planner riunisce ricerca prodotti basata su IA, pianificazione di itinerari multi-giorno, preventivi digitali interattivi e workflow agentici in un unico spazio di lavoro pensato per il consulente. Modernizza l'esperienza cliente senza sostituire le piattaforme core già in uso nella tua azienda.
La Prima Risposta Rilevante e Prenotabile Vince
Viaggiatori e partner commerciali si aspettano opzioni pertinenti in tempi rapidi, ma molti team di tour operator e DMC si affidano ancora a caselle di posta scollegate, portali fornitori, fogli di calcolo e proposte in PDF statiche. Il risultato sono risposte lente, qualità del viaggio incostante, lavoro manuale ripetuto e rischio per il margine.
Sviluppato da CodeGen
Oltre 25 anni nella tecnologia del viaggio
La Soluzione SURF AI
SURF AI Trip Planner cambia l'economia della prima risposta. Funziona come un sistema di engagement nativo dell'IA che si posiziona sopra i vostri sistemi di registrazione esistenti.
Offre ai consulenti uno spazio di lavoro IA strutturato per la scoperta, la pianificazione, la quotazione e l'assistenza, preservando al contempo il giudizio umano che distingue il vostro brand.
ScopertaPianificazioneQuotazioneAssistenza
Quattro pilastri fondamentali, un unico livello operativo connesso
Quattro pilastri fondamentali lavorano insieme per portare i flussi di lavoro piu critici della parte iniziale del funnel in un unico livello operativo connesso.
Dashboard delle Richieste Clienti
Centralizza le opportunita in arrivo da piu canali e definisci le priorita delle code di lavoro.
Scoperta Intelligente dei Prodotti
Usa il linguaggio naturale per trovare piu rapidamente hotel, attivita e contenuti di destinazione rilevanti.
Canvas del Pianificatore di Viaggi
Crea itinerari multi-giorno con instradamento basato su mappa e controllo totale del consulente su ogni componente.
Trasforma la velocita e la coerenza delle tue operazioni di viaggio con risultati commerciali chiari.
Creazione piu rapida
Creazione dell'itinerario
80%+
Accelera la creazione degli itinerari da circa 6 ore a 25 minuti.
2x-3x
Rispondi primo
Potenziale di conversione
Aumenta i tassi di conversione fornendo costantemente la prima risposta pertinente.
Maggiore capacita
Per consulente
Fino al 30%
Gestisci piu opportunita per consulente senza semplicemente aumentare l'organico.
Zero
Coerenza del margine
Punta a zero perdite di prezzo evitabili grazie a configurazioni di controllo commerciale rigorose.
Per chi lavoriamo
- 01.
Viaggi di Lusso e su Misura
Selezione piu rapida, Preventivi Digitali Vivi, controllo granulare del margine e upgrade personalizzati.
- 02.
Operatori Avventura e Piccoli Gruppi
Creazione rapida di opzioni, variazione dell'itinerario e raccomandazioni guidate sui prodotti principali.
- 03.
DMC Inbound e Operazioni B2B
Gestisci elevati volumi di richieste, prezzi dettagliati di acquisto/vendita, gestione delle modifiche tramite agenti e operazioni scalabili in alta stagione.
- 04.
Gruppi Globali e Multi-Brand
Implementazione collegabile, configurazione locale, governance centrale e lancio graduale per brand o regione.
Sviluppato da specialisti della tecnologia del viaggio
SURF AI Trip Planner e sviluppato da CodeGen, combinando oltre 25 anni di esperienza nella fornitura di software scalabile per organizzazioni di viaggio globali. Uniamo una profonda conoscenza del settore dei tour operator e delle DMC con un'ingegneria di prodotto aziendale e capacita di IA per supportare una trasformazione pratica e graduale.
FAQ
Domande Frequenti
Risposte alle domande comuni su SURF AI Trip Planner, dall'ambito del prodotto e le integrazioni al controllo del margine e ai flussi di lavoro B2B per le DMC.
SURF AI Trip Planner e una piattaforma nativa di IA per la pianificazione degli itinerari, i preventivi e l'engagement, pensata per tour operator, DMC e consulenti di viaggio. Aiuta i team a trasformare richieste complesse in itinerari multi-giorno curati e preventivi digitali interattivi, collegandosi ai sistemi di prenotazione, CRM, fornitori e prodotti esistenti.
SURF AI Trip Planner e pensato per tour operator, DMC, brand di viaggi di lusso e su misura, operatori avventura e piccoli gruppi, aziende di viaggio specializzate e gruppi multi-brand. E particolarmente rilevante quando i consulenti gestiscono richieste complesse, multi-prodotto o su misura.
No. SURF AI Trip Planner e concepito come un sistema di engagement sopra il sistema di registrazione esistente. Le piattaforme di prenotazione, inventario, CRM, contabilita e booking possono rimanere autoritative mentre SURF AI migliora la scoperta dei prodotti, la pianificazione degli itinerari, i preventivi e alcuni flussi di assistenza.
Si. L'Adaptation Bridge di SURF AI e progettato per collegare piattaforme di prenotazione, motori di booking, CRM, API dei fornitori, sistemi di prodotto e prezzo e fonti di dati operativi. L'integrazione puo utilizzare API, webhook, strumenti MCP, caricamento di file o ingestione massiva a seconda della fonte.
Si. Il Canvas del Pianificatore di Viaggi e progettato per viaggi multi-giorno, multi-citta e multi-passeggero. Utilizza inventario collegato e conoscenza della destinazione per creare una prima bozza con percorso che i consulenti possono riorganizzare, perfezionare e personalizzare.
I Preventivi Digitali Vivi sono proposte di viaggio interattive che combinano dettagli dell'itinerario, mappe, media, inclusioni, prezzi e opzioni alternative in un'unica esperienza condivisibile. Sono progettati per ridurre la dipendenza dai PDF statici, facilitare il confronto e supportare decisioni piu rapide da parte di clienti o partner commerciali.
SURF AI supporta prezzi di acquisto e vendita a livello di articolo, regole di markup, limiti di margine, calcoli dei costi di trasporto, variazioni di preventivo e visibilita di audit. Questi controlli aiutano i consulenti a preventivare piu velocemente senza perdere disciplina commerciale.
Gli Operatori Agentici possono supportare lavoro ripetitivo e supervisionato come richieste di modifica di routine, revisioni degli itinerari, riprezzatura, aggiornamenti in blocco, follow-up sulle prenotazioni future, follow-up sulle opportunita e determinate attivita di assistenza. L'ambito di implementazione e il modello di approvazione sono configurati per ciascuna azienda.
Si. La piattaforma e progettata per supportare flussi di lavoro B2B e commerciali che coinvolgono elevati volumi di richieste, pacchetti multi-fornitore, prezzi di acquisto/vendita dettagliati, molteplici varianti di preventivo e modifiche frequenti. Puo essere configurata in base ai prodotti, ai mercati, alle regole di prezzo e ai processi operativi della DMC.
Iniziate con un pilota di validazione del valore a tempo limitato per un team, una destinazione, un brand o un tipo di itinerario. Stabilite misure di base come il tempo di risposta, il tempo di creazione dell'itinerario, il rendimento per consulente, la coerenza del margine e la conversione, quindi scalate in base alle evidenze raccolte.
Inizia con un flusso di lavoro ad alto valore
Un pilota controllato crea un business case misurabile prima di un lancio piu ampio.
Seleziona
Scegli un team, un mercato, una destinazione o un tipo di itinerario e concorda le metriche di base.
Collega
Collega le fonti di prodotto e prenotazione necessarie tramite l'Adaptation Bridge.
Pilota
Esegui richieste live e misura tempo di risposta, impegno di creazione, coerenza del margine e conversione.
Scala
Perfeziona il flusso di lavoro utilizzando le evidenze del pilota, poi espandilo progressivamente per team, brand o modulo di capacita.
Pronti a Trasformare le Vostre Operazioni di Viaggio?
Cosa cambierebbe se ogni richiesta qualificata ricevesse tre opzioni curate, protette a livello di margine e prenotabili entro 30 minuti, senza aggiungere altri consulenti?
Scoperta piu intelligente. Pianificazione piu rapida. Preventivi migliori. Piu tempo per vendere.
