Reaktionsgeschwindigkeit
24-48 Stundenunter 30 Minuten
30 Min.
Reduzieren Sie die Antwortzeit von Anfrage zu Angebot von 24-48 Stunden auf unter 30 Minuten.
SURF AI Trip Planner
KI-Reiseplanungssoftware für Reiseveranstalter und DMCs
Verwandeln Sie komplexe Reiseanfragen in Minuten in kuratierte, angebotsbereite Reisepläne. SURF AI Trip Planner vereint KI-gestützte Produktsuche, mehrtägige Reiseplanung, interaktive digitale Angebote und agentenbasierte Workflows in einem beraterorientierten Arbeitsbereich. Modernisieren Sie das Kundenerlebnis, ohne die Kernplattformen zu ersetzen, auf die Ihr Unternehmen bereits setzt.
Die Erste Relevante, Buchbare Antwort Gewinnt
Reisende und Handelspartner erwarten schnell relevante Optionen, doch viele Teams von Reiseveranstaltern und DMCs verlassen sich noch immer auf getrennte Postfächer, Lieferantenportale, Tabellenkalkulationen und statische PDF-Angebote. Das Ergebnis sind langsame Antworten, uneinheitliche Reisequalität, wiederholte manuelle Arbeit und Margenrisiko.
Entwickelt von CodeGen
Über 25 Jahre Erfahrung in der Reisetechnologie
Die SURF AI Lösung
SURF AI Trip Planner verändert die Ökonomie der ersten Antwort. Es fungiert als KI-natives Engagement-System, das über Ihren bestehenden Systemen der Wahrheit angesiedelt ist.
Es gibt Beratern einen strukturierten KI-Arbeitsbereich für Entdeckung, Planung, Angebotserstellung und Betreuung, während das menschliche Urteilsvermögen erhalten bleibt, das Ihre Marke auszeichnet.
EntdeckungPlanungAngebotBetreuung
Vier zentrale Saulen, eine verbundene Betriebsebene
Vier zentrale Saulen arbeiten zusammen, um die reibungsintensivsten Workflows am Anfang des Funnels in eine verbundene Betriebsebene zu bringen.
Kundenanfragen-Dashboard
Zentralisieren Sie eingehende Chancen aus mehreren Kanalen und priorisieren Sie Arbeitswarteschlangen.
Intelligente Produktsuche
Nutzen Sie natuerliche Sprache, um passende Hotels, Aktivitaten und Reisezielinhalte schneller zu finden.
Reiseplaner-Canvas
Erstellen Sie mehrtagige Reiserouten mit kartenbasierter Routenfuehrung und voller Kontrolle des Beraters uber jede Komponente.
Transformieren Sie die Geschwindigkeit und Konsistenz Ihrer Reisebetriebsablaeufe mit klaren geschaeftlichen Ergebnissen.
Schnellere Erstellungszeit
Erstellung der Reiseroute
80 %+
Beschleunigen Sie die Erstellung von Reiserouten von rund 6 Stunden auf 25 Minuten.
2x-3x
Antwortet zuerst
Gewinnpotenzial
Steigern Sie die Konversionsraten, indem Sie stets die erste relevante Antwort liefern.
Mehr Kapazitaet
Pro Berater
Bis zu 30 %
Bearbeiten Sie mehr Chancen pro Berater, ohne einfach die Mitarbeiterzahl zu erhoehen.
Null
Margenkonsistenz
Streben Sie durch strenge kaufmaennische Kontrollkonfigurationen null vermeidbare Preisverluste an.
Fuer wen wir arbeiten
- 01.
Luxus- und Massgeschneiderte Reisen
Schnellere Kuratierung, Living Digital Quotes, granulare Margenkontrolle und personalisierte Upgrades.
- 02.
Abenteuer- und Kleingruppenveranstalter
Schnelle Optionserstellung, Variation der Reiseroute und geleitete Empfehlungen rund um die Kernprodukte.
- 03.
Inbound-DMCs und B2B-Betrieb
Verwalten Sie hohe Anfragevolumen, detaillierte Ein-/Verkaufspreise, agentengestuetzte Aenderungsbearbeitung und skalierbare Betriebsabwicklung in der Hochsaison.
- 04.
Globale und Multi-Marken-Gruppen
Anschlussfaehige Bereitstellung, lokale Konfiguration, zentrale Governance und stufenweiser Rollout nach Marke oder Region.
Entwickelt von Spezialisten fuer Reisetechnologie
SURF AI Trip Planner wird entwickelt von CodeGen, das mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung skalierbarer Software fuer globale Reiseorganisationen vereint. Wir verbinden fundiertes Fachwissen im Bereich Reiseveranstalter und DMC mit Enterprise-Produktentwicklung und KI-Faehigkeit, um eine praxisnahe, stufenweise Transformation zu unterstuetzen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf haeufige Fragen zu SURF AI Trip Planner, vom Produktumfang und den Integrationen bis zur Margenkontrolle und B2B-DMC-Workflows.
SURF AI Trip Planner ist eine KI-native Plattform fuer Reiseroutenplanung, Angebotserstellung und Kundenbindung fuer Reiseveranstalter, DMCs und Reiseberater. Sie hilft Teams, komplexe Anfragen in kuratierte mehrtaegige Reiserouten und interaktive digitale Angebote umzuwandeln und dabei mit bestehenden Reservierungs-, CRM-, Lieferanten- und Produktsystemen verbunden zu bleiben.
SURF AI Trip Planner ist fuer Reiseveranstalter, DMCs, Luxus- und massgeschneiderte Reisemarken, Abenteuer- und Kleingruppenveranstalter, spezialisierte Reiseunternehmen und Multi-Marken-Reisegruppen konzipiert. Es ist besonders relevant, wenn Berater komplexe, produktuebergreifende oder massgeschneiderte Anfragen bearbeiten.
Nein. SURF AI Trip Planner ist als Engagement-System oberhalb des bestehenden Systems der Wahrheit konzipiert. Reservierungs-, Bestands-, CRM-, Buchhaltungs- und Buchungsplattformen koennen massgeblich bleiben, waehrend SURF AI die Produktsuche, Reiserouten-Planung, Angebotserstellung und ausgewaehlte Serviceworkflows verbessert.
Ja. Die SURF AI Adaptation Bridge ist darauf ausgelegt, Reservierungsplattformen, Buchungsmaschinen, CRMs, Lieferanten-APIs, Produkt- und Preissysteme sowie operative Datenquellen zu verbinden. Die Integration kann je nach Quelle APIs, Webhooks, MCP-Tools, Datei-Uploads oder Massenimporte nutzen.
Ja. Das Reiseplaner-Canvas ist fuer mehrtaegige, multistaedtische Reisen mit mehreren Reisenden konzipiert. Es nutzt verbundene Bestandsdaten und Zielwissen, um einen ersten geroutet Entwurf zu erstellen, den Berater umordnen, verfeinern und personalisieren koennen.
Living Digital Quotes sind interaktive Reiseangebote, die Reiseroutendetails, Karten, Medien, Leistungen, Preise und alternative Optionen in einem teilbaren Erlebnis vereinen. Sie sollen die Abhaengigkeit von statischen PDFs verringern, Vergleiche erleichtern und schnellere Entscheidungen von Kunden oder Handelspartnern unterstuetzen.
SURF AI unterstuetzt Ein- und Verkaufspreise auf Positionsebene, Aufschlagsregeln, Margen-Leitplanken, Transportkostenberechnungen, Angebotsvarianten und Audit-Transparenz. Diese Kontrollen helfen Beratern, schneller Angebote zu erstellen, ohne die kaufmaennische Disziplin zu verlieren.
Agentic Operators koennen gesteuerte, wiederkehrende Aufgaben wie routinemaessige Aenderungsanfragen, Reiserouten-Ueberarbeitungen, Neupreisungen, Massenaktualisierungen, Nachverfolgung zukuenftiger Buchungen, Nachverfolgung von Chancen und ausgewaehlte Serviceaufgaben unterstuetzen. Der Einsatzumfang und das Genehmigungsmodell werden fuer jedes Unternehmen konfiguriert.
Ja. Die Plattform ist darauf ausgelegt, B2B- und Handels-Workflows mit hohem Anfragevolumen, Multi-Lieferanten-Paketen, detaillierten Ein-/Verkaufspreisen, mehreren Angebotsvarianten und haeufigen Aenderungen zu unterstuetzen. Sie kann rund um DMC-Produkte, Maerkte, Preisregeln und Betriebsprozesse konfiguriert werden.
Beginnen Sie mit einem zeitlich begrenzten Wertnachweis-Piloten fuer ein Team, ein Reiseziel, eine Marke oder einen Reiserouten-Typ. Legen Sie Basiskennzahlen wie Antwortzeit, Erstellungszeit der Reiseroute, Berater-Durchsatz, Margenkonsistenz und Konversion fest und skalieren Sie dann auf Grundlage der Ergebnisse.
Beginnen Sie mit einem hochwertigen Workflow
Ein kontrollierter Pilot schafft einen messbaren Business Case vor einer breiteren Einfuehrung.
Auswaehlen
Waehlen Sie ein Team, einen Markt, ein Reiseziel oder einen Reiserouten-Typ und vereinbaren Sie Basiskennzahlen.
Verbinden
Verknuepfen Sie die erforderlichen Produkt- und Reservierungsquellen ueber die Adaptation Bridge.
Pilotieren
Fuehren Sie Live-Anfragen durch und messen Sie Antwortzeit, Erstellungsaufwand, Margenkonsistenz und Konversion.
Skalieren
Verfeinern Sie den Workflow anhand der Pilotergebnisse und erweitern Sie ihn dann schrittweise nach Team, Marke oder Funktionsmodul.
Bereit, Ihre Reiseoperationen zu transformieren?
Was wuerde sich aendern, wenn jede qualifizierte Anfrage innerhalb von 30 Minuten drei kuratierte, margengeschuetzte und buchbare Optionen erhielte, ohne weitere Berater einzustellen?
Intelligentere Entdeckung. Schnellere Planung. Bessere Angebote. Mehr Zeit zum Verkaufen.
