线索响应速度
24-48 小时30 分钟以内
30 分钟
将咨询到报价的响应时间从 24-48 小时缩短至 30 分钟以内。
第一个相关且可预订的响应 赢得先机
旅客和贸易合作伙伴期望能迅速获得相关的选择，但许多旅游运营商和 DMC 团队仍依赖分散的收件箱、供应商门户、电子表格和静态 PDF 方案。结果是响应缓慢、行程质量参差不齐、重复的人工操作以及利润风险。
开发方： CodeGen
25 年以上旅游技术经验
SURF AI 解决方案
SURF AI Trip Planner 改变了首次响应的经济性。它作为一个AI 原生互动系统，位于您现有的记录系统之上运行。
它为顾问提供了一个结构化的 AI 工作空间，用于发现、规划、报价和服务，同时保留了彰显您品牌特色的人工判断力。
发现规划报价服务
四大核心支柱，一个 互联运营层
四大核心支柱协同运作，将销售漏斗前端摩擦最大的工作流程整合到一个互联运营层中。
客户请求看板
集中管理来自多个渠道的潜在商机，并对工作队列排定优先级。
智能产品发现
使用自然语言更快找到相关酒店、活动及目的地内容。
行程规划画布
借助地图感知路线规划构建多日行程，顾问对每个组成部分拥有完全控制权。
以清晰的 商业成果，改变您旅游业务的速度和一致性。
更快的构建速度
行程创建
80%+
将行程创建时间从约 6 小时加快至 25 分钟。
2至3倍
率先响应
赢单潜力
通过持续率先提供相关响应来提升转化率。
更大产能
每位顾问
最高 30%
在不单纯增加人力的情况下，让每位顾问处理更多商机。
零
利润一致性
通过严格的商业管控配置，目标实现零可避免的定价流失。
我们服务的对象
- 01.
豪华与定制旅游
更快的方案策划、动态数字报价单、精细化利润控制以及个性化升级。
- 02.
探险与小团体运营商
快速生成方案、行程灵活变化以及围绕核心产品的引导式推荐。
- 03.
入境 DMC 与 B2B 业务
管理高咨询量、精细的买卖定价、代理式修改处理以及可扩展的旺季运营。
- 04.
全球及多品牌集团
即插即用部署、本地化配置、集中治理，以及按品牌或地区分阶段推行。
由旅游技术专家
SURF AI Trip Planner 由 CodeGen 开发，融合了 25 年以上为全球旅游机构提供可扩展软件的经验。我们将深厚的旅游运营商与 DMC 行业知识，与企业级产品工程及 AI 能力相结合，助力务实、分阶段的转型。
常见问题
常见问题
解答关于 SURF AI Trip Planner 的常见问题，涵盖产品范围、系统集成、利润管控以及 B2B DMC 工作流程。
SURF AI Trip Planner 是一个面向旅游运营商、目的地管理公司（DMC）和旅游顾问的 AI 原生行程规划、报价与互动平台。它帮助团队将复杂的咨询转化为精心策划的多日行程和互动式数字报价，同时与现有的预订、CRM、供应商和产品系统保持连接。
SURF AI Trip Planner 专为旅游运营商、DMC、豪华及定制旅游品牌、探险与小团体运营商、专业旅游公司以及多品牌旅游集团设计。在顾问需要处理复杂、多产品或定制化咨询时，尤其适用。
不会。SURF AI Trip Planner 被设计为叠加在现有记录系统之上的互动系统。预订、库存、CRM、财务和预订平台仍可保持权威地位，而 SURF AI 则改进产品发现、行程规划、报价及部分服务工作流程。
可以。SURF AI 适配桥接旨在连接预订平台、预订引擎、CRM、供应商 API、产品与定价系统以及运营数据源。集成方式可根据来源使用 API、Webhook、MCP 工具、文件上传或批量导入。
可以。行程规划画布专为多日、多城市、多乘客的旅程设计。它利用已连接的库存和目的地知识生成带路线的初稿，顾问可对其重新编排、优化和个性化调整。
动态数字报价单是一种互动式旅游方案，将行程详情、地图、多媒体、包含项目、价格及备选选项整合在一个可分享的体验中。它旨在减少对静态 PDF 的依赖，使比较更方便，并支持客户或贸易合作伙伴更快做出决策。
SURF AI 支持单项买卖定价、加价规则、利润护栏、运输成本计算、报价变体以及审计可见性。这些管控手段帮助顾问更快报价，同时不失去商业纪律。
智能代理运营方可支持受管控的重复性工作，例如常规修改请求、行程修订、重新定价、批量更新、未来预订跟进、商机跟进以及部分服务任务。部署范围和审批模式会根据每家企业进行配置。
可以。该平台旨在支持涉及高咨询量、多供应商套餐、详细买卖定价、多种报价变体及频繁修改的 B2B 和贸易工作流程，并可根据 DMC 的产品、市场、定价规则和运营流程进行配置。
从针对某一团队、目的地、品牌或行程类型的限时价值验证试点开始。建立响应时间、行程构建时间、顾问产出、利润一致性和转化率等基准指标，然后根据实际数据逐步扩展。
从一个高价值工作流程
受控试点先建立可衡量的商业案例，再进行更大范围的推广。
选择
选择一个团队、市场、目的地或行程类型，并商定基准指标。
连接
通过 Adaptation Bridge 连接所需的产品和预订来源。
试点
运行真实咨询，衡量响应时间、构建工作量、利润一致性和转化率。
扩展
根据试点结果优化工作流程，然后按团队、品牌或功能模块逐步扩展。
准备好在无需增加顾问的情况下，改变您的旅游运营了吗？
如果每一个合格的咨询都能在 30 分钟内获得三个经过筛选、利润受保护且可预订的方案，情况会有怎样的改变？
更智能的发现。更快的规划。更好的报价。更多的销售时间。
