Скорость первого ответа
24-48 часовменее 30 минут
30 мин
Сократите время ответа от запроса до предложения с 24-48 часов до менее 30 минут.
SURF AI Trip Planner
ПО для планирования поездок на базе ИИ для туроператоров и DMC
Превращайте сложные запросы на поездки в готовые к оценке индивидуальные маршруты за считанные минуты. SURF AI Trip Planner объединяет поиск продуктов на базе ИИ, многодневное планирование маршрутов, интерактивные цифровые предложения и агентные рабочие процессы в едином рабочем пространстве, ориентированном на консультанта. Модернизируйте клиентский опыт, не заменяя основные платформы, которые уже использует ваша компания.
Первый Релевантный, Готовый к Бронированию Ответ Побеждает
Путешественники и торговые партнёры ожидают быстрого получения релевантных вариантов, но многие команды туроператоров и DMC до сих пор полагаются на разрозненные почтовые ящики, порталы поставщиков, таблицы и статичные PDF-предложения. В результате — медленные ответы, непостоянное качество поездок, повторяющаяся ручная работа и риск для маржи.
Разработано CodeGen
Более 25 лет опыта в travel-технологиях
Решение SURF AI
SURF AI Trip Planner меняет экономику первого ответа. Это ИИ-система взаимодействия, которая работает над вашими существующими системами учёта.
Она предоставляет консультантам структурированное рабочее пространство с ИИ для поиска, планирования, подготовки предложений и обслуживания, сохраняя при этом человеческое суждение, которое отличает ваш бренд.
ПоискПланированиеПредложениеОбслуживание
Четыре ключевые опоры, единый связанный операционный уровень
Четыре ключевые опоры работают вместе, объединяя наиболее трудоёмкие процессы начала воронки продаж в единый связанный операционный уровень.
Панель запросов клиентов
Централизуйте входящие обращения из разных каналов и приоритизируйте очереди работы.
Умный поиск продуктов
Используйте естественный язык, чтобы быстрее находить подходящие отели, активности и контент по направлению.
Холст планировщика поездок
Создавайте многодневные маршруты с учётом карты и полным контролем консультанта над каждым компонентом.
Преобразите скорость и стабильность ваших операций с понятными коммерческими результатами.
Более быстрое создание
Создание маршрута
80%+
Ускорьте создание маршрута с примерно 6 часов до 25 минут.
2x-3x
Отвечаем первыми
Потенциал выигрыша
Повышайте конверсию, стабильно предоставляя первый релевантный ответ.
Больше пропускной способности
На консультанта
До 30%
Обрабатывайте больше обращений на одного консультанта без простого увеличения штата.
Ноль
Стабильность маржи
Стремитесь к нулевым избежным потерям в цене за счёт строгих настроек коммерческого контроля.
Для кого мы создаём решения
- 01.
Люксовые и индивидуальные путешествия
Более быстрый подбор, Living Digital Quotes, точный контроль маржи и персонализированные улучшения.
- 02.
Приключенческие операторы и малые группы
Быстрое создание вариантов, вариативность маршрутов и рекомендации по основным продуктам.
- 03.
Входящие DMC и B2B-операции
Управляйте большими объёмами запросов, детальным ценообразованием покупки/продажи, агентной обработкой изменений и масштабируемыми операциями в пиковый сезон.
- 04.
Глобальные и мультибрендовые группы
Гибкое внедрение, локальная настройка, централизованное управление и постепенное развёртывание по брендам или регионам.
Разработано специалистами travel-технологий
SURF AI Trip Planner разработан CodeGen, объединяющей более 25 лет опыта в создании масштабируемого программного обеспечения для глобальных туристических организаций. Мы сочетаем глубокие знания в области туроператоров и DMC с корпоративной инженерией продукта и возможностями ИИ для поддержки практической, поэтапной трансформации.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Ответы на распространённые вопросы о SURF AI Trip Planner — от возможностей продукта и интеграций до контроля маржи и B2B-процессов для DMC.
SURF AI Trip Planner — это ИИ-платформа для планирования маршрутов, подготовки предложений и взаимодействия с клиентами, предназначенная для туроператоров, DMC и travel-консультантов. Она помогает командам превращать сложные запросы в подобранные многодневные маршруты и интерактивные цифровые предложения, при этом сохраняя связь с существующими системами бронирования, CRM, поставщиков и продуктов.
SURF AI Trip Planner предназначен для туроператоров, DMC, люксовых и индивидуальных туристических брендов, приключенческих операторов и операторов малых групп, специализированных туристических компаний и мультибрендовых туристических групп. Он особенно полезен, когда консультанты обрабатывают сложные, многопродуктовые или индивидуальные запросы.
Нет. SURF AI Trip Planner создан как система взаимодействия над существующей системой учёта. Платформы бронирования, инвентаря, CRM, бухгалтерии и booking могут оставаться основным источником данных, в то время как SURF AI улучшает поиск продуктов, планирование маршрутов, подготовку предложений и отдельные процессы обслуживания.
Да. SURF AI Adaptation Bridge предназначен для подключения платформ бронирования, систем booking, CRM, API поставщиков, систем продуктов и цен, а также операционных источников данных. Интеграция может использовать API, вебхуки, инструменты MCP, загрузку файлов или массовый импорт, в зависимости от источника.
Да. Холст планировщика поездок предназначен для многодневных, мультигородских путешествий с несколькими пассажирами. Он использует связанный инвентарь и знания о направлениях для создания первого черновика маршрута, который консультанты могут переупорядочивать, уточнять и персонализировать.
Living Digital Quotes — это интерактивные туристические предложения, объединяющие детали маршрута, карты, медиа, включённые услуги, цены и альтернативные варианты в едином, доступном для совместного использования формате. Они призваны снизить зависимость от статичных PDF, упростить сравнение и ускорить принятие решений клиентами или торговыми партнёрами.
SURF AI поддерживает цены покупки и продажи на уровне позиции, правила наценки, ограничения маржи, расчёт транспортных затрат, варианты предложений и прозрачность аудита. Эти инструменты помогают консультантам быстрее готовить предложения, не теряя коммерческой дисциплины.
Агентные операторы могут выполнять управляемую, повторяющуюся работу, такую как типовые запросы на изменение, пересмотр маршрутов, репрайсинг, массовые обновления, отслеживание будущих бронирований, отслеживание возможностей и отдельные задачи обслуживания. Область внедрения и модель согласования настраиваются для каждого бизнеса.
Да. Платформа разработана для поддержки B2B и торговых процессов с высоким объёмом запросов, пакетами от нескольких поставщиков, детальным ценообразованием покупки/продажи, несколькими вариантами предложений и частыми изменениями. Она может быть настроена под продукты, рынки, правила ценообразования и операционные процессы DMC.
Начните с ограниченного по времени пилотного проекта для проверки ценности для одной команды, направления, бренда или типа маршрута. Установите базовые показатели, такие как время отклика, время создания маршрута, производительность консультантов, стабильность маржи и конверсия, а затем масштабируйте на основе полученных данных.
Начните с одного ценного рабочего процесса
Контролируемый пилотный проект формирует измеримое бизнес-обоснование перед более широким внедрением.
Выбор
Выберите одну команду, рынок, направление или тип маршрута и согласуйте базовые показатели.
Подключение
Подключите необходимые источники продуктов и бронирования через Adaptation Bridge.
Пилот
Проведите живые запросы и измерьте время отклика, трудозатраты на создание, стабильность маржи и конверсию.
Масштабирование
Доработайте рабочий процесс на основе результатов пилота, затем постепенно расширяйте его по командам, брендам или модулям.
Готовы преобразить свои туристические операции?
Что изменилось бы, если бы каждый квалифицированный запрос получал три подобранных, защищённых по марже и готовых к бронированию варианта в течение 30 минут без увеличения числа консультантов?
Более разумный поиск. Быстрее планирование. Лучшие предложения. Больше времени на продажи.
