需要創出と予約
TravelBox AIは、旅行事業者があらゆる販売チャネルで需要を創出し、それを予約へと転換することを支援します。商品は単品でも、固定・動的・ハイブリッド・混合パッケージとしても販売でき、充実した顧客プロファイルとロイヤルティプログラムにより、よりパーソナライズされたエンゲージメントが可能になります。専用のコールセンターモジュールも、あらゆる商品やパッケージのシームレスな予約をサポートし、販売効率を高めるスマート機能を備えています。
TravelBox AIのB2BおよびB2CウェブポータルであるSurf AI B2BとSurf AI B2Cにより、代理店と顧客は簡単に旅行を検索・計画・予約できます。インテリジェントな商品発見と旅程作成のためのSurf Trip Planner、ChatGPTによる会話型予約、代理店と顧客双方向けのAIアシスタントと組み合わせることで、TravelBox AIはあらゆる接点でより速く、よりスマートで、より魅力的な予約体験を提供します。
主な機能
柔軟な販売戦略
あらゆる商品タイプにおいて固定型、動的、ハイブリッドの販売モデルに対応し、コンバージョンの機会を最大化します。
1秒未満の検索結果
旅行者を惹きつけ続ける、シームレスで高性能な検索・予約体験を提供します。
パーソナライズされたオファーとレコメンデーション
パーソナライズされたオファーにより適切なタイミングで適切な商品を提示し、エンゲージメントとコンバージョン率を高めます。
顧客プロファイルとロイヤルティ管理
取引先顧客と直接顧客を管理し、ロイヤルティティアを追跡して、ターゲットを絞ったプロモーションを容易に実施します。
Surf AI B2B・B2Cポータル
モダンなウェブポータルを通じて、代理店と直接顧客の検索・計画・予約を実現します。
AIによる機能拡張
スマートなアップセル・クロスセル
パーソナライズされた商品レコメンデーションを提供し、購入単価と全体の収益を向上させます。
Surf AI Trip Planner
スマートな商品カタログを活用したインテリジェントな旅程計画により、シームレスな発見と旅程作成を実現します。
AIアシスタント：NLP
自然言語処理、音声、コマンドベースのガイダンスを活用し、顧客と営業チームが効率的に予約できるよう支援します。
ChatGPTによる会話型予約
TravelBox AIを活用した自然言語による検索・予約体験を実現します。
ライブチャットボット連携
オンラインでの顧客からの問い合わせに対応し、予約をサポートし、AIチャットボットでコンバージョン率を向上させます。
