Rapidite de reponse
24 a 48 heuresmoins de 30 minutes
30 min
Reduisez les delais de reponse entre la demande et le devis de 24-48 heures a moins de 30 minutes.
SURF AI Trip Planner
Logiciel de planification de voyages par IA pour tour-opérateurs et DMC
Transformez des demandes de voyage complexes en itinéraires prêts à devis en quelques minutes. SURF AI Trip Planner réunit découverte de produits par IA, planification d'itinéraires sur plusieurs jours, devis numériques interactifs et workflows agentiques dans un espace de travail pensé pour le consultant. Modernisez l'expérience client sans remplacer les plateformes que votre entreprise utilise déjà.
La Première Réponse Pertinente et Réservable Gagne
Les voyageurs et les partenaires commerciaux attendent des options pertinentes rapidement, mais de nombreuses équipes de tour-opérateurs et de DMC dépendent encore de boîtes de réception déconnectées, de portails fournisseurs, de feuilles de calcul et de propositions PDF statiques. Il en résulte des réponses lentes, une qualité de voyage inégale, un travail manuel répétitif et un risque pour la marge.
Développé par CodeGen
Plus de 25 ans dans la technologie du voyage
La Solution SURF AI
SURF AI Trip Planner change l'économie de la première réponse. Il agit comme un système d'engagement natif de l'IA qui se superpose à vos systèmes d'enregistrement existants.
Il offre aux consultants un espace de travail IA structuré pour la découverte, la planification, la cotation et le service, tout en préservant le jugement humain qui différencie votre marque.
DécouvertePlanificationCotationService
Quatre piliers fondamentaux, une seule couche operationnelle connectee
Quatre piliers fondamentaux fonctionnent ensemble pour reunir les flux de travail les plus friables du haut de l'entonnoir dans une seule couche operationnelle connectee.
Tableau de Bord des Demandes Clients
Centralisez les opportunites entrantes provenant de plusieurs canaux et priorisez les files de traitement.
Decouverte Intelligente de Produits
Utilisez le langage naturel pour trouver plus rapidement des hotels, activites et contenus de destination pertinents.
Canevas du Planificateur de Voyage
Construisez des itineraires multi-jours avec un routage adapte a la carte et un controle consultant total sur chaque composant.
Transformez la rapidite et la coherence de vos operations de voyage avec des resultats commerciaux clairs.
Creation plus rapide
Creation d'itineraire
80 %+
Accelerez la creation d'itineraires d'environ 6 heures a 25 minutes.
2x-3x
Repondant en premier
Potentiel de conversion
Augmentez les taux de conversion en apportant systematiquement la premiere reponse pertinente.
Plus de capacite
Par consultant
Jusqu'a 30 %
Traitez davantage d'opportunites par consultant sans simplement augmenter les effectifs.
Zero
Coherence de la marge
Visez zero perte de prix evitable grace a des configurations de controle commercial strictes.
Pour qui nous travaillons
- 01.
Voyages de Luxe et sur Mesure
Selection plus rapide, Devis Numeriques Vivants, controle granulaire de la marge et surclassements personnalises.
- 02.
Operateurs d'Aventure et de Petits Groupes
Creation rapide d'options, variation d'itineraires et recommandations guidees autour des produits principaux.
- 03.
DMC Receptives et Operations B2B
Gerez des volumes de demandes eleves, une tarification achat/vente detaillee, la gestion agentique des modifications et des operations evolutives en haute saison.
- 04.
Groupes Mondiaux et Multi-Marques
Deploiement connectable, configuration locale, gouvernance centrale et deploiement progressif par marque ou region.
Developpe par des specialistes de la technologie du voyage
SURF AI Trip Planner est developpe par CodeGen, combinant plus de 25 ans d'experience dans la fourniture de logiciels evolutifs pour les organisations de voyage mondiales. Nous associons une connaissance approfondie du secteur des tour-operateurs et des DMC a une ingenierie produit d'entreprise et une capacite d'IA pour soutenir une transformation pratique et progressive.
FAQ
Questions Fréquemment Posées
Reponses aux questions frequentes sur SURF AI Trip Planner, du perimetre produit et des integrations au controle de la marge et aux flux de travail B2B pour les DMC.
SURF AI Trip Planner est une plateforme de planification d'itineraires, de devis et d'engagement native de l'IA destinee aux tour-operateurs, aux DMC et aux consultants en voyages. Elle aide les equipes a transformer des demandes complexes en itineraires multi-jours selectionnes et en devis numeriques interactifs, tout en se connectant aux systemes de reservation, CRM, fournisseurs et produits existants.
SURF AI Trip Planner s'adresse aux tour-operateurs, aux DMC, aux marques de voyage de luxe et sur mesure, aux operateurs d'aventure et de petits groupes, aux entreprises de voyage specialisees et aux groupes de voyage multi-marques. Il est particulierement pertinent lorsque les consultants gerent des demandes complexes, multi-produits ou personnalisees.
Non. SURF AI Trip Planner est concu comme un systeme d'engagement au-dessus du systeme d'enregistrement existant. Les plateformes de reservation, d'inventaire, de CRM, de comptabilite et de booking peuvent rester la reference, tandis que SURF AI ameliore la decouverte de produits, la planification d'itineraires, la cotation et certains flux de service.
Oui. Le SURF AI Adaptation Bridge est concu pour connecter les plateformes de reservation, les moteurs de booking, les CRM, les API fournisseurs, les systemes de produits et de tarification, ainsi que les sources de donnees operationnelles. L'integration peut utiliser des API, des webhooks, des outils MCP, des televersements de fichiers ou une ingestion en masse selon la source.
Oui. Le Canevas du Planificateur de Voyage est concu pour les voyages multi-jours, multi-villes et multi-passagers. Il utilise l'inventaire connecte et la connaissance des destinations pour creer une premiere ebauche avec itineraire que les consultants peuvent reorganiser, affiner et personnaliser.
Les Devis Numeriques Vivants sont des propositions de voyage interactives qui combinent details de l'itineraire, cartes, medias, inclusions, tarification et options alternatives dans une seule experience partageable. Ils visent a reduire la dependance aux PDF statiques, a faciliter la comparaison et a accelerer les decisions des clients ou des partenaires commerciaux.
SURF AI prend en charge la tarification d'achat et de vente au niveau de l'article, les regles de majoration, les garde-fous de marge, les calculs de couts de transport, les variations de devis et la visibilite d'audit. Ces controles aident les consultants a coter plus rapidement sans perdre en discipline commerciale.
Les Operateurs Agentiques peuvent prendre en charge un travail repetitif et supervise tel que les demandes de modification courantes, les revisions d'itineraires, la retarification, les mises a jour groupees, les suivis de reservations futures, les suivis d'opportunites et certaines taches de service. Le perimetre de deploiement et le modele d'approbation sont configures pour chaque entreprise.
Oui. La plateforme est concue pour prendre en charge les flux de travail B2B et commerciaux impliquant des volumes de demandes eleves, des forfaits multi-fournisseurs, une tarification d'achat/vente detaillee, plusieurs variantes de devis et des modifications frequentes. Elle peut etre configuree autour des produits, marches, regles de tarification et processus operationnels de la DMC.
Commencez par un pilote de validation de la valeur limite dans le temps pour une equipe, une destination, une marque ou un type d'itineraire. Etablissez des mesures de reference telles que le temps de reponse, le temps de creation d'itineraire, le rendement par consultant, la coherence de la marge et la conversion, puis deployez a plus grande echelle sur la base des resultats.
Commencez par un flux de travail a haute valeur
Un pilote controle permet de construire un dossier commercial mesurable avant un deploiement plus large.
Selectionner
Choisissez une equipe, un marche, une destination ou un type d'itineraire et convenez d'indicateurs de reference.
Connecter
Reliez les sources de produits et de reservation necessaires via l'Adaptation Bridge.
Piloter
Menez des demandes en direct et mesurez le temps de reponse, l'effort de creation, la coherence de la marge et la conversion.
Deployer
Affinez le flux de travail a partir des enseignements du pilote, puis etendez-le progressivement par equipe, marque ou module de fonctionnalite.
Prets a Transformer vos Operations de Voyage ?
Que changerait-il si chaque demande qualifiee recevait trois options selectionnees, protegees en marge et reservables en moins de 30 minutes, sans ajouter de consultants supplementaires ?
Decouverte plus intelligente. Planification plus rapide. Meilleurs devis. Plus de temps pour vendre.
