Velocidad de respuesta
24-48 horasmenos de 30 minutos
30 min
Reduzca los tiempos de respuesta de consulta a cotizacion de 24-48 horas a menos de 30 minutos.
SURF AI Trip Planner
Software de planificación de viajes con IA para operadores turísticos y DMC
Convierte consultas de viaje complejas en itinerarios listos para presupuestar en minutos. SURF AI Trip Planner reúne descubrimiento de productos con IA, planificación de itinerarios de varios días, presupuestos digitales interactivos y flujos de trabajo agénticos en un único espacio de trabajo centrado en el consultor. Moderniza la experiencia del cliente sin sustituir las plataformas principales que tu empresa ya utiliza.
La Primera Respuesta Relevante y Reservable Gana
Los viajeros y los socios comerciales esperan opciones relevantes con rapidez, pero muchos equipos de operadores turísticos y DMC todavía dependen de bandejas de entrada desconectadas, portales de proveedores, hojas de cálculo y propuestas en PDF estáticas. El resultado son respuestas lentas, una calidad de viaje inconsistente, trabajo manual repetido y riesgo para el margen.
Desarrollado por CodeGen
Más de 25 años en tecnología de viajes
La Solución SURF AI
SURF AI Trip Planner cambia la economía de la primera respuesta. Funciona como un sistema de interacción nativo de IA que se sitúa por encima de sus sistemas de registro existentes.
Ofrece a los consultores un espacio de trabajo de IA estructurado para el descubrimiento, la planificación, la cotización y la atención, preservando al mismo tiempo el criterio humano que diferencia a su marca.
DescubrimientoPlanificaciónCotizaciónAtención
Cuatro pilares fundamentales, una capa operativa conectada
Cuatro pilares fundamentales trabajan juntos para integrar los flujos de trabajo de mayor friccion en el inicio del embudo dentro de una sola capa operativa conectada.
Panel de Solicitudes de Clientes
Centralice las oportunidades entrantes de multiples canales y priorice las colas de trabajo.
Descubrimiento Inteligente de Productos
Utilice lenguaje natural para encontrar hoteles, actividades y contenido de destino relevantes con mayor rapidez.
Lienzo del Planificador de Viajes
Cree itinerarios de varios dias con enrutamiento basado en mapas y control total del consultor sobre cada componente.
Transforme la velocidad y la consistencia de sus operaciones de viaje con resultados comerciales claros.
Creacion mas rapida
Creacion de itinerarios
80%+
Acelere la creacion de itinerarios de aproximadamente 6 horas a 25 minutos.
2x-3x
Respondiendo primero
Potencial de conversion
Aumente las tasas de conversion respondiendo primero de forma consistente con la opcion mas relevante.
Mayor capacidad
Por consultor
Hasta un 30%
Gestione mas oportunidades por consultor sin simplemente aumentar la plantilla.
Cero
Consistencia del margen
Aspire a cero fugas de precios evitables mediante configuraciones estrictas de control comercial.
Para quien trabajamos
- 01.
Viajes de Lujo y a Medida
Seleccion mas rapida, Cotizaciones Digitales Vivas, control de margen granular y mejoras personalizadas.
- 02.
Operadores de Aventura y Grupos Pequenos
Creacion rapida de opciones, variacion de itinerarios y recomendaciones guiadas en torno a los productos principales.
- 03.
DMC Receptivas y Operaciones B2B
Gestione altos volumenes de consultas, precios detallados de compra/venta, gestion de modificaciones mediante agentes y operaciones escalables en temporada alta.
- 04.
Grupos Globales y Multimarca
Implementacion conectable, configuracion local, gobernanza centralizada y despliegue por fases segun marca o region.
Desarrollado por especialistas en tecnologia de viajes
SURF AI Trip Planner esta desarrollado por CodeGen, combinando mas de 25 anos de experiencia ofreciendo software escalable para organizaciones de viajes globales. Aportamos un profundo conocimiento del sector de los operadores turisticos y las DMC junto con ingenieria de producto empresarial y capacidad de IA para respaldar una transformacion practica y por fases.
FAQ
Preguntas Frecuentes
Respuestas a preguntas frecuentes sobre SURF AI Trip Planner, desde el alcance del producto y las integraciones hasta el control de margen y los flujos de trabajo B2B para DMC.
SURF AI Trip Planner es una plataforma de planificacion de itinerarios, cotizacion y relacion con el cliente nativa de IA para operadores turisticos, DMC y consultores de viajes. Ayuda a los equipos a convertir consultas complejas en itinerarios de varios dias seleccionados y cotizaciones digitales interactivas, conectandose con los sistemas de reservas, CRM, proveedores y productos existentes.
SURF AI Trip Planner esta disenado para operadores turisticos, DMC, marcas de viajes de lujo y a medida, operadores de aventura y grupos pequenos, empresas de viajes especializadas y grupos de viajes multimarca. Es especialmente relevante cuando los consultores gestionan consultas complejas, multiproducto o a medida.
No. SURF AI Trip Planner esta disenado como un sistema de interaccion por encima del sistema de registro existente. Las plataformas de reservas, inventario, CRM, contabilidad y booking pueden seguir siendo la autoridad mientras SURF AI mejora el descubrimiento de productos, la planificacion de itinerarios, la cotizacion y determinados flujos de atencion.
Si. El Puente de Adaptacion SURF AI esta disenado para conectar plataformas de reservas, motores de booking, CRM, API de proveedores, sistemas de productos y precios, y fuentes de datos operativos. La integracion puede usar API, webhooks, herramientas MCP, carga de archivos o ingestion masiva segun la fuente.
Si. El Lienzo del Planificador de Viajes esta disenado para viajes de varios dias, ciudades y pasajeros. Utiliza inventario conectado y conocimiento del destino para crear un primer borrador con ruta que los consultores pueden reorganizar, refinar y personalizar.
Las Cotizaciones Digitales Vivas son propuestas de viaje interactivas que combinan detalles del itinerario, mapas, medios, inclusiones, precios y opciones alternativas en una unica experiencia compartible. Estan disenadas para reducir la dependencia de PDF estaticos, facilitar la comparacion y respaldar decisiones mas rapidas de clientes o socios comerciales.
SURF AI admite precios de compra y venta a nivel de articulo, reglas de recargo, limites de margen, calculos de costos de transporte, variaciones de cotizacion y visibilidad de auditoria. Estos controles ayudan a los consultores a cotizar mas rapido sin perder disciplina comercial.
Los Operadores Agenticos pueden respaldar trabajo repetitivo y supervisado, como solicitudes de modificacion habituales, revisiones de itinerarios, repreciado, actualizaciones masivas, seguimientos de reservas futuras, seguimientos de oportunidades y determinadas tareas de atencion. El alcance de implementacion y el modelo de aprobacion se configuran para cada negocio.
Si. La plataforma esta disenada para respaldar flujos de trabajo B2B y comerciales que implican altos volumenes de consultas, paquetes de multiples proveedores, precios de compra/venta detallados, multiples variantes de cotizacion y modificaciones frecuentes. Puede configurarse en torno a los productos, mercados, reglas de precios y procesos operativos de la DMC.
Comience con un piloto de comprobacion de valor con plazo definido para un equipo, destino, marca o tipo de itinerario. Establezca medidas de referencia como el tiempo de respuesta, el tiempo de creacion del itinerario, el rendimiento por consultor, la consistencia del margen y la conversion, y luego escale segun la evidencia.
Empiece con un flujo de trabajo de alto valor
Un proyecto piloto controlado crea un caso de negocio medible antes de una implementacion mas amplia.
Seleccionar
Elija un equipo, mercado, destino o tipo de itinerario y acuerde metricas de referencia.
Conectar
Vincule los productos y las fuentes de reserva necesarios a traves del Puente de Adaptacion.
Piloto
Ejecute consultas en vivo y mida el tiempo de respuesta, el esfuerzo de creacion, la consistencia del margen y la conversion.
Escalar
Perfeccione el flujo de trabajo utilizando la evidencia del piloto y luego amplielo progresivamente por equipo, marca o modulo de capacidad.
Listo para Transformar sus Operaciones de Viaje?
Que cambiaria si cada consulta calificada recibiera tres opciones seleccionadas, protegidas en margen y reservables en un plazo de 30 minutos sin incorporar mas consultores?
Descubrimiento mas inteligente. Planificacion mas rapida. Mejores cotizaciones. Mas tiempo para vender.
